Pitanja i odgovori o radu cvećare

01. Radite li isporuku cveća istog dana?
02. Kako mogu proveriti isporuku?
03. Kolika je cena dostave?
04. Mogu li poslati cveće anonimno?
05. Dostavljate li porudžbine u hotele, bolnice, kancelarije, pogrebe itd. ?
06. Koji su podaci potrebni prilikom isporuke u bolnice, kancelarije itd. ?
07. Koji su podaci potrebni prilikom isporuke na pogreb?
08. Ne posedujem kreditnu karticu, postoji li drugi način kupovine?
09. Dostavljate li u gradove koji nisu navedeni?
10. Dostavljate li cveće nedjeljom ili praznikom ?
11. Mogu li da izmenim svoju porudžbinu?
12. Mogu li da izmenim datum dostave?
13. Mogu li da poništim porudžbinu?
14. Šta se radiu slučaju da se primatelj ne nalazi na datoj adresi?
15. Šta se radi u slučaju da je unesena pogrešna adresa dostave?
16. Hoće li naručeno cveće u potpunosti odgovarati onom sa slike ?
17. Mogu li naručiti cveće koji nisam video na vašoj stranici?


1. Radite li dostavu cveća istog dana?

Moguće je da bude dostava istog dana, izaberite “Ekspresna Dostava” tokom naručivanja.

2. Kako mogu proveriti isporuku?

Možete nas kontaktirati na e-mail info@mojacvecara.com.

3. Kolika je cena dostave cveća?

Za celu Srbiju, Crnu Goru, Makedoniju, Hrvatsku i u BIH cena dostave je 5 eur.

4. Mogu li poslati cveće anonimno?

Ne potpišete li se, Vaše ime neće biti prikazano na poruci.
Ako nas primatelj nazove i pita ime pošiljatelja nećemo otkriti
informaciju pošto su svi Vaši podaci tajna.

5. Dostavljate li cveće u hotele, bolnice, kancelarije, na pogrebe itd. ?

Svakako

6. Koji su podaci potrebni prilikom isporuke u bolnice,
kancelarije itd. ?

Ime i prezime primatelja, puna adresa, naziv bolnice, sprat i broj sobe.

7. Koji su podaci potrebni prilikom isporuke na pogreb?

Naziv groblja, u kojem delu grada se nalazi, vreme isporuke i ko će preuzeti isporuku.

8. Ne posedujem kreditnu karticu, postoji li drugi način kupovine?

Možete platiti Western Union-om i PostNet nalogom na pošti.

9. Dostavljate li u gradove koji nisu navedeni?

Svakako, kontaktirajte nas na info@mojacvecara.com.

10. Dostavljate li cveće nedeljom ili praznikom ?

Moguće je izvršiti dostavu u nedelju, naručite dan-dva ranije i izaberite “Ekspresna Dostava” tokom naručivanja.

11. Mogu li da izmenim porudžbinu?

Pošaljite nove informacije na e-mail: info@mojacvecara.com.

12. Mogu li da izmenim datum dostave cveća ?

Možete izmeniti datum dostave. Pošaljite e-mail na info@mojacvecara.com.

13. Mogu li da poništim porudžbinu?

Pošaljite e-mail na info@mojacvecara.com.
Napomena: Porudžbine koje su za isti dana ne mogu se poništiti.

14. Šta se radi u slučaju da se primatelj ne nalazi na datoj adresi?

Ukoliko osoba koja prima cveće nije kod kuće, pokušava se naći primatelj putem telefona.
Ako ste u polje “Napomena”, naveli uputu za dostavu tada se dostava
radi u skladu s tom uputom.

15. Šta se radi u slučaju pogrešno upisane adrese dostave?

Ukoliko je adresa približno tačna pokušava se pronaći primatelj.
Ako se pronađe, izvršava se dostava, ako ne, smatra se da je dostava izvršena.
Kontaktirajte nas na info@mojacvecara.com kako bi naručeni buket podigli u narednih 48 sati.

16. Da li naručeno cveće u potpunosti odgovara prikazanom ?

Moguće su male izmene u buketu ali uvek će biti napravljen buket u naručenoj vrednosti.

17. Mogu li naručiti cveće koji nisam video na vašoj stranici?

Možete. Pošaljite e-mail na info@mojacvecara.com, probaćemo nabaviti cveće po Vašoj želji.

Poverenje i pouzdanost

MojaCvećara Online Prodavnica

Moja Cvećara se potrudila da Vaša online kupovina bude podjednako prijatno i sigurno iskustvo, primenivši najviše standarde prilikom obavljanja plaćanja i dostave naših proizvoda.

, Pitanja i odgovori o radu cvećare

Bezbednost

Vaši podaci i transakcija su osigurani SSL sertifikatom

, Pitanja i odgovori o radu cvećare

Garancija i Povraćaj

Zagarantovan povraćaj novca u slučaju otkazivanja porudžbine

, Pitanja i odgovori o radu cvećare

Dostava Cveća

Dostava cveća u bilo koje mesto u Srbiji, BiH, Crnoj Gori, Hrvatskoj, Makedoniji.

, Pitanja i odgovori o radu cvećare

24/7 Podrška

Imate nedoumicu? Treba Vam pomoć? Naši operateri su tu

Utisci naših klijenata

5 godina ako ne i vise narucujem cvece iz inostranstva za bliske ljude u Srbiji i jako sam zadovoljna i brzinom i uslugom i kvalitetom. Divni su. .
, Pitanja i odgovori o radu cvećare
Svaka cast. Sjajna usluga. Danas u 6 posle podne sam naruio cvece iz Kanade i zamolio ako moze da se dostavi do kraja dana i ljudi su dostavili u roku od dva sata. Stvarno sam prezadovoljan i narucicu ponovo preko iste cvecare. Hvala!
, Pitanja i odgovori o radu cvećare
Iz Chicaga sam narucila ruze za svoju prijateljicu koja zivi u Beogradu Buket sa 55 ruza je predivan isporucen je tacno po dogovoru. Prezadoboljna sam sa Vasom ljubaznoscu. Zelim Vam puno srece i uspeha u Vasem poslu.
, Pitanja i odgovori o radu cvećare
Vec trecu godinu koristim usluge MojaCvecare i mogu reci samo najbolje. Odlicna i profesionalna usluga i dostava. Sretna sam da imam mogucnost da obradujem i iznenadim svoju majku. Hvala vam!
, Pitanja i odgovori o radu cvećare
Savršeno pouzdani! Cine i posiljaoca i primaoca jednako srecnim svojom profesionalnošcu, brzinom isporuke i tacnoscu, kao i lepotom svih aranzmana. Zaista je fantasticno iskustvo saradjivati sa Vama jer cinite da zaista opravdate ocekivanja, mada i mnogo vise od toga. Potrudite se da zaista iz ruke u ruku predate poklon, koji je cesto lepsi od slike na sajtu. Odusevljena i tople preporuke za sve koji se dvoume.
, Pitanja i odgovori o radu cvećare

Instagram

Pratite nas na Instagramu

NAŠI KLIJENTI

  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare
  • , Pitanja i odgovori o radu cvećare

0